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仕事に思うこと

さすがスタバ!と思わせるおもてなし♪

投稿日:2016年8月16日 更新日:

毎日厳しい残暑が続いている中、我が家の大学生の就活が続いています。

世間はまだお盆休み中ですが、公務員志望なので暦通りに面接も始まりました。

この暑さでスーツを着ていれば、就活生と分かるのでしょうね〜^^;

立ち寄ったスタバで。

IMG_7107

ここまで飲み終わってから気付いたらしい(笑)

スタバのお姉さんが書いてくれたみたい〜!!と、喜んでいました。

たった一言でも、本人にとっては大きな励ましになるもので、さすが「スタバのおもてなし」です。

 

私たちのしている仕事も、いつか「さすがCRIPのおもてなし」と言われるようにしたいな〜と

写真を眺めながら、おもてなしについて色々考えていました。

さりげなくかけるちょっとした一言、これをベストなタイミングで言えることが、お客様の喜びや満足につながります。

 

表面だけの言葉の丁寧さではなく、それぞれのお客様に対して、短い時間で心からのおもてなしを行動や言葉で伝えられるような

そんな仕事を積み重ねて、いつか「さすがCRIPのおもてなし」と言われるように、志は高く持って頑張ります。

CRIPメンバーの皆様、頑張りましょう〜〜♪

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